¡Hola! Soy tu
¿Tus verdes están en peligro o simplemente no sabes por donde empezar?
Nuestro Plant Doctor diagnostica los problemas de tus plantas y te da la receta exacta para revivirlas. Guías, consejos y diagnóstico GRATIS en segundos.
LO QUE SUELEN PREGUNTAR
¿Llegarán bien las plantas? +
Cuidamos cada parte del proceso para que recibas tus plantas sanas y felices ¡garantizado! Envolvemos cada una con papeles reciclados y compostables en un packaging 100% libre de plásticos y emisiones ♻️
¿Cuándo recibiré mi pedido? +
Los pedidos se entregan en un plazo de 24 a 48 horas una vez que recibes el correo de confirmación de envío.
Procesamos los pedidos de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00 h (excepto festivos). Si haces un pedido fuera de ese horario, lo prepararemos el siguiente día laborable.
Ten en cuenta que no procesamos ni se hacen repartos los fines de semana. Por ejemplo, si haces un pedido un viernes antes de las 18 h, lo enviaremos ese mismo día, pero lo recibirás entre el lunes y el martes.
En el correo de confirmación te llegará también un enlace de seguimiento, para saber exactamente cuándo saldrá tu pedido a reparto.
🔎 Revisa que tus datos de envío sean correctos para evitar retrasos.
¿Qué ocurre si llega mal? +
Si tras recibir tu pedido consideras que ha sufrido durante el transporte, no dudes en enviarnos un correo electrónico a info@purplant.es con fotos adjuntas y te ayudaremos a dar con la mejor solución.
También puedes escribirnos por whatsapp y enviarnos fotos al siguiente número +34 667 279 907 *Nuestro equipo de atención al cliente tratará de darte respuesta en la mayor brevedad posible, teniendo en cuenta que nuestro servicio de atención al cliente es de lunes a viernes de 8h a.m a 18h p.m
Disfruta de 15 días de garantía
¿Qué hacer con mi planta tras recibirla? +
Tras recibir tu pedido de plantas en casa, es el momento de cuidarlas para verlas crecer felices. Como consejo, nada de trasplantes hasta pasados mínimo 15 días como periodo de adaptación.
¿Qué maceta elegir? +
En este vídeo te lo contamos https://youtu.be/rIJeN4wLa5A?si=VeAe8cqgvUayiQKU
¿Cómo sé si riego demasiado? +
Lo notarás si la tierra del sustrato está húmeda o si el peso de la maceta a aumentado considerablemente.
¿Cómo funciona el Plant Doctor? +
¡Muy fácil! Al pinchar en el botón, se abrirá un nuevo chat en whatsapp en el que nuestro servicio de Plant Doctor 24h totalmente Gratuito te ayudará con cualquier consulta relacionada con el estado y cuidado orgánico de plantas.
Algunas Guías que te servirán de ayuda
Guía Problemas Plantas
Guía Problemas Plantas
